Politica di privacy

1.- Finalità del trattamento dei dati personali:

1.1. Con quale finalità tratteremo i tuoi dati personali?

In Kapilab IT tratteremo i tuoi dati personali, raccolti attraverso il Sito Web, per le seguenti finalità:

1. a) In caso di contratto per beni e servizi offerti tramite il Sito Web, per mantenere la relazione contrattuale, nonché la gestione, amministrazione, informazione, erogazione e miglioramento del servizio.
2. b) Invio di informazioni richieste tramite i moduli presenti nel Sito Web.
3. c) Inviare newsletter e comunicazioni commerciali di promozioni e/o pubblicità del Sito Web di Kapilab IT. Ti ricordiamo che puoi opporti all’invio di comunicazioni commerciali in qualsiasi momento e tramite qualsiasi canale, inviando un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica sopra indicato.
I campi di tali registri sono obbligatori, rendendo impossibile svolgere le finalità indicate se questi dati non vengono forniti.

1.2. Per quanto tempo verranno conservati i dati personali raccolti? I dati personali forniti verranno conservati finché dura il rapporto commerciale o fino a quando non richiedi la cancellazione e per il periodo per cui possono derivare responsabilità legali dai servizi prestati.

2.- Legittimazione: Il trattamento dei tuoi dati viene eseguito sulle seguenti basi giuridiche che legittimano lo stesso:

1. a) La richiesta di informazioni e/o la stipula dei servizi di Kapilab IT, i cui termini e condizioni saranno messi a tua disposizione in ogni caso, prima di un eventuale contratto.
2. b) Il consenso libero, specifico, informato e inequivocabile, poiché ti informiamo mettendo a tua disposizione la presente informativa sulla privacy, che, dopo averla letta, in caso di accordo, puoi accettare mediante una dichiarazione o un’azione affermativa chiara, come la spunta di una casella a tal fine.
Se non ci fornisci i tuoi dati o li fornisci in modo errato o incompleto, non saremo in grado di soddisfare la tua richiesta, rendendo del tutto impossibile fornire le informazioni richieste o stipulare i servizi.

D’ora in poi, “KAPILAB ITALIA”. Puoi contattare KAPILAB ITALIA per qualsiasi aspetto di questa informativa sulla privacy all’indirizzo di posta elettronica: info@kapilab.it.

3.- Destinatari: I dati non verranno comunicati a terzi estranei a Kapilab IT, salvo obbligo legale.

I dati personali forniti tramite i moduli del Sito Web sono trattati per l’erogazione dei servizi di Kapilab IT, nonché per l’invio di comunicazioni commerciali o informative tramite l’uso dello strumento fornito da tale società, il che comporta che i dati inseriti vengano trasferiti ai server della suddetta società, implicando un trasferimento di dati che l’utente espressamente acconsente accettando la presente informativa sulla privacy.

3.1.- Informazioni sul responsabile del trattamento dei dati personali:

Il responsabile del trattamento dei dati raccolti tramite il sito web: www.kapilab.it (di seguito, il “Sito Web”) è:

D’ora in poi Kapilab IT.
Puoi contattare Kapilab IT per qualsiasi aspetto relativo a questa informativa sulla privacy all’indirizzo di posta elettronica: info@kapilab.it.

4.- Diritti: In qualità di interessato che ci ha fornito i tuoi dati personali, hai pieno diritto a ottenere la conferma di Kapilab IT se stiamo trattando i tuoi dati personali, e in particolare hai diritto di esercitare i seguenti diritti che la normativa in materia di protezione dei dati ti riconosce, come previsto dalla stessa:

• Diritto di ACCESSO ai tuoi dati personali.
• Diritto di richiedere la RETTIFICA dei dati inesatti.
• Diritto di richiedere la CANCELLAZIONE quando, tra l’altro, i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
• In determinate circostanze, puoi richiedere la LIMITAZIONE del trattamento dei tuoi dati, nel qual caso li conserveremo solo per l’esercizio o la difesa di reclami.
• In determinate circostanze e per motivi legati alla tua situazione particolare, gli interessati possono esercitare il diritto di OPPOSIZIONE al trattamento dei loro dati. Interromperemo il trattamento dei dati, salvo che vi siano motivi legittimi e imperativi, o per l’esercizio o la difesa di possibili reclami.
• In determinate circostanze e per motivi legati alla tua situazione particolare, puoi richiedere il diritto alla PORTABILITÀ dei dati.
Puoi esercitare tali diritti inviando una comunicazione all’indirizzo postale e/o di posta elettronica indicato nella sezione “1. Informazioni sul responsabile del trattamento dei dati personali.”

Inoltre, nel caso in cui sia stato violato uno dei tuoi diritti, hai il diritto di presentare un reclamo all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD), in C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid o tramite la sede elettronica dell’AEPD: https://sedeagpd.gob.es/sede-elettronica-web/.

Il responsabile del trattamento dei dati raccolti tramite i siti web, www.kapilab.it (di seguito, il “Sito”) è:

inversia-address-.jpg

5.- Rimborso ordini

Puoi annullare il tuo ordine se questo non è ancora stato spedito dai nostri magazzini. Per farlo, contattaci via e-mail: info@kapilab.it o chiamaci al 912 901 816.

Se l’hai già ricevuto e riscontri un problema, o se per qualche motivo non sei completamente soddisfatto, puoi restituire il prodotto entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.

Questo diritto di restituzione si applica solo ai prodotti che mantengono il loro imballo originale in buono stato. I prodotti restituiti incompleti, danneggiati o usati non saranno accettati. Le spese di spedizione non saranno rimborsate.

Kapilab.it farà tutto il possibile per rimborsare il cliente nel più breve tempo possibile. Tuttavia, si riserva un termine massimo di 15 giorni dall’arrivo del prodotto restituito ai magazzini.

Se hai utilizzato una carta di credito, il rimborso verrà effettuato sulla stessa carta e potrai riceverlo entro 48/72 ore.